FAQ
01. Onko Horze verkkokaupassa turvallista shoppailla?
02. Miten luottokorttitietojani käsitellään?
03. Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihini?
04. Mihin henkilötietojani käytetään?
05. Miksi Horze tarvitsee sähköpostiosoitteeni ja matkapuhelinnumeroni?
06. Vastaanottavatko kaikki rekisteröityneet käyttäjät automaattisesti markkinointia?
07. Miten poistan asiakastilini?
08. Mitä ovat evästeet tai cookiesit?
01. Onko Horze verkkokaupassa turvallista shoppailla?
Horze verkkokauppa huomio oikeutesi asiakkaana, ja pysyttelee kuluttajansuojalain tasalla. Salaamme luottokorttitietosi, käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti, annamme sinulle mahdollisuuden muokata henkilötietojasi, annamme sinulle mahdollisuuden päättää haluatko vastaanottaa markkinointimateriaalia Horzelta, annamme sinulle kuluttajansuojalain mukaiset palautus, vaihto ja reklamaatio-oikeudet.
02. Miten luottokorttitietojani käsitellään?
Horze verkkokauppa takaa, ettei luovuttamiasi luottokorttitietoja väärinkäytetä. Horzella on käytössä SSL-sertifikaatti, joten voit olla luottavainen luottokorttitietojesi suhteen.
03. Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihini?
Horze verkkokauppa takaa, että kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka luovutat asiakastilin luomisen aikana, pidetään luottamuksellisesti salassa. Se tarkoittaa, että tietoja ei missään olosuhteissa luovuteta kolmansille osapuolille.
04. Mihin henkilötietojani käytetään?
Tietojasi käytetään palveluiden ja tuotteiden kehittämiseen, ja jos toivot, tarjousten ja uutisten lähettämiseen sinulle.
05. Miksi Horze tarvitsee sähköpostiosoitteeni ja matkapuhelinnumeroni?
Horze tarvitsee yhteystietosi, mikäli tilauksen suorittamisessa ilmenee asioita ja ongelmia, joista ilmoittaminen on välttämätöntä. Ilman käypää postiosoitetta, matkapuhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta ei Horze voi taata toimitusta ajallaan.
06. Vastaanottavatko kaikki rekisteröityneet käyttäjät automaattisesti markkinointia?
Horze verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tietoa vain asiakkaille, jotka ovat hyväksyneet markkinoinnin. Jos et enää halua vastaanottaa markkinointia Horzelta, ilmoita toiveesi Horzen asiakaspalveluun tai muuta asetuksia omalta asiakastililtäsi.
07. Miten poistan asiakastilini?
Voit itse muuttaa henkilötietojasi kirjautumalla asiakastilillesi. Jos haluat poistaa koko asiakastilin, ota yhteyttä Horzen asiakaspalveluun.
08. Mitä ovat evästeet tai cookiesit?
Horze verkkokauppa hyödyntää evästeitä. Evästeet eli cookies nimellä kulkevat pienet tekstitiedostot tallentuvat nettiselaimellesi. Niiden päätarkoitus on parantaa sivujen turvallisuutta ja toimintaa. Evästeet identifioivat sinut kun avaat horze.fi verkko-osoitteen, ja niitä käytetään seuraavin tavoin:
• Evästeet auttavat Horze verkkokauppaa muistamaan käyttäjätunnuksesi, niin että kirjaudut nopeammin asiakastilillesi.
• Evästeet auttavat Horze verkkokauppaa muistamaan millä kielellä kirjauduit sisään, niin että tulet aina suomalaiselle sivulle.
